দীর্ঘ প্রতীক্ষার অবসান ঘটিয়ে অবশেষে আনুষ্ঠানিকভাবে পুনরায় চালু হলো নারায়ণগঞ্জ আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিস। রবিবার (৪ মে) আধুনিক সুযোগ-সুবিধা সম্বলিত নবনির্মিত এই অফিসটি এখন থেকে জেলার পাঁচটি উপজেলার সাধারণ মানুষের পাসপোর্ট সেবা প্রদান করবে।
সকালে নারায়ণগঞ্জ জেলা প্রশাসক মোহাম্মদ জাহিদুল ইসলাম মিঞা স্বয়ং অফিস পরিদর্শন করে কার্যক্রমের উদ্বোধন করেন। এ সময় অতিরিক্ত জেলা প্রশাসক (সার্বিক) উপপরিচালক (পাসপোর্ট) মো জামাল হোসেনসহ গণপূর্ত বিভাগের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।
পরিদর্শনকালে জেলা প্রশাসক মোহাম্মদ জাহিদুল ইসলাম মিঞা বলেন, “আধুনিক সুযোগ-সুবিধা নিয়ে নবনির্মিত এই অফিস এখন থেকে পুনরায় পাসপোর্ট সেবা প্রদান শুরু করবে। এতে করে জেলার পাঁচটি উপজেলার সাধারণ মানুষ আবারও নিজ এলাকার মধ্যেই এই গুরুত্বপূর্ণ সেবা গ্রহণ করতে পারবেন।”
জেলা প্রশাসক মোহাম্মদ জাহিদুল ইসলাম মিঞা কঠোর হুঁশিয়ারি উচ্চারণ করে বলেন, “এই অফিসে কোনো প্রকার দালালচক্রের স্থান হবে না। আমি নাগরিকদের অনুরোধ করব, কেউ যেন দালালের আশ্রয় না নেন। আমরা পাসপোর্ট সেবাকে শতভাগ স্বচ্ছ ও হয়রানিমুক্ত রাখতে দৃঢ় প্রতিজ্ঞ। কোথাও দালালচক্রের উপস্থিতি বা কার্যকলাপের খবর পাওয়া মাত্রই আমরা তাৎক্ষণিকভাবে মোবাইল কোর্ট পরিচালনা করব এবং আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করব।”
নারায়ণগঞ্জ আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের উপ-পরিচালক মো. জামাল হোসেন বলেন, নয় মাস পর নারায়ণগঞ্জের আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে কার্যক্রম শুরু হয়েছে। নারায়ণগঞ্জবাসীকে আমরা আশ্বস্ত করতে চাই। দালাল মুক্ত ও নিরিবিলি পরিবেশে জনগণের কথা বিবেচনা করে ৫ ই আগস্ট পরবর্তী প্রেক্ষাপটে জনগণ শতভাগ সেভা পায় সেই প্রেক্ষাপটকে নিয়ে আমাদের কর্মকর্তার কর্মচারীরা কাজ করে যাবে। এক্ষেত্রে আপনাদের সহযোগিতা চাই আপনাদের পরামর্শ নিয়ে নারায়ণগঞ্জ আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের কার্যক্রম দ্রুত জনগণের দোরঘোড়ায় পৌঁছে যেতে পারে সেজন্য আমরা বদ্ধপরিকর।
তিনি আরও বলেন, গত জুলাই মাসে আমাদের প্রায় ৮ হাজার পাসপোর্ট পোড়ানো হয়েছে। আগারগাঁও পাসপোর্ট অফিস ইতিমধ্যে প্রায় ৭ হাজার পাসপোর্ট ডেলিভারি সম্পূর্ণ করেছি। এখনো পর্যন্ত যারা ডেলিভারি নেন নাই, এখন জনগণ চাইলে আমরা এখান থেকে দিতে সক্ষম হবো। গ্রাহকদের আমাদের আহ্বান হচ্ছে এখন থেকে তাদের নিজেদের পাসপোর্ট আবেদন অনলাইন মাধ্যমে করবে। যেহেতু কোনো ধরণের পুলিশ রিপোর্টের প্রয়োজন হয় না। শুধু ভোটার আইডি কার্ড ও জন্মসনদ যেটা নারায়ণগঞ্জের ঠিকানা সম্বলিত সেটা দিয়ে আমাদেন পাসপোর্ট অফিসে আবেদন করত পারবে।
দীর্ঘদিন পর নিজ এলাকায় পাসপোর্ট সেবা ফিরে পাওয়ায় স্থানীয় জনগণ ও সেবা প্রত্যাশীরা এই উদ্যোগকে স্বাগত জানিয়েছেন এবং স্বস্তি প্রকাশ করেছেন। তারা মনে করছেন, এই পদক্ষেপের ফলে তাদের মূল্যবান সময় ও অর্থ সাশ্রয় হবে এবং হয়রানি কমবে।
উল্লেখ্য, গত বছরের ১৮ জুলাই রাতে ভয়াবহ অগ্নিকাণ্ডে নারায়ণগঞ্জ আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের পুরনো ভবনটি ভস্মীভূত হয়েছিল। আগুনে অফিসের ভেতরের মূল্যবান আসবাবপত্র, প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম এবং বিতরণের জন্য প্রস্তুত থাকা প্রায় ৮ হাজার পাসপোর্ট সম্পূর্ণভাবে পুড়ে যায়। এই ঘটনায় পাসপোর্ট সেবায় চরম ব্যাঘাত ঘটে এবং জেলার নাগরিকদের মধ্যে ব্যাপক ভোগান্তির সৃষ্টি হয়।
অগ্নিকাণ্ডের পর সাময়িকভাবে নারায়ণগঞ্জ জেলার সেবাগ্রহীতাদের কেরাণীগঞ্জ, নরসিংদী এবং মুন্সিগঞ্জ আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে পাঠানো হয়। এতে প্রতিদিনের যাতায়াত, অতিরিক্ত ভিড় এবং দীর্ঘ সময় অপেক্ষার কারণে সাধারণ মানুষের পাসপোর্ট প্রক্রিয়া বেশ জটিল ও সময়সাপেক্ষ হয়ে পড়েছিল।
অবশেষে, দ্রুত পুনর্নির্মাণ কাজ শেষে আজ নারায়ণগঞ্জের মানুষ তাদের নিজেদের শহরেই পাসপোর্ট সেবা গ্রহণের সুযোগ ফিরে পেলেন। নতুন ভবনটি আগের তুলনায় আরও আধুনিক এবং এখানে নিরাপত্তা ব্যবস্থাও জোরদার করা হয়েছে। কর্তৃপক্ষ আশা প্রকাশ করছেন, অফিসের ডিজিটাল অবকাঠামো উন্নয়ন এবং গ্রাহকসেবার মান বৃদ্ধির ফলে পাসপোর্ট সেবা আগের চেয়ে আরও সহজ ও দ্রুততর হবে।
পড়ুন : নারায়ণগঞ্জে আলোচিত কলেজ ছাত্র সীমান্ত হত্যাকারী অনিক গ্রেফতার