জনপ্রিয় মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম হোয়াটসঅ্যাপে প্রয়োজন অনুযায়ী ফোন নম্বর পরিবর্তন করার সুবিধা রয়েছে। নতুন নম্বরে অ্যাকাউন্ট স্থানান্তরের এই প্রক্রিয়াটি বেশ সহজ হলেও কিছু বিষয় আগে থেকে যাচাই না করলে চ্যাট, গ্রুপ, কন্ট্যাক্ট এবং ব্যাকআপ নিয়ে জটিলতা তৈরি হতে পারে। বিশেষ করে পুরোনো নম্বর থেকে নতুন নম্বরে অ্যাকাউন্ট স্থানান্তরের ক্ষেত্রে কয়েকটি শর্ত মেনে চলা জরুরি।
নম্বর পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীকে প্রথমেই নিশ্চিত হতে হবে, নতুন নম্বরে এসএমএস অথবা ফোনকল ঠিকভাবে গ্রহণ করা যাচ্ছে কি না। কারণ নতুন নম্বরটি যাচাই করার জন্য হোয়াটসঅ্যাপ থেকে পাঠানো ভেরিফিকেশন কোড প্রয়োজন হবে। পাশাপাশি পুরোনো নম্বরটিও হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত থাকতে হবে।
ব্যবহারকারীর বর্তমান নম্বর যাচাই করতে হোয়াটসঅ্যাপ খুলে সেটিংসে যেতে হবে। এরপর নিজের প্রোফাইল ছবিতে ট্যাপ করলে অ্যাকাউন্টে বর্তমানে কোন ফোন নম্বর যুক্ত রয়েছে, তা দেখা যাবে।
হোয়াটসঅ্যাপে নম্বর পরিবর্তনের সময় নতুন নম্বরটি অবশ্যই অ্যাপটির ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত হতে হবে। সব ধরনের নম্বর দিয়ে হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যায় না।
ভিওআইপি, টোল-ফ্রি, পেইড প্রিমিয়াম, ইউনিভার্সেল অ্যাকসেস নম্বর এবং পার্সোনাল নম্বর সাধারণভাবে ব্যবহার করা যায় না। সাধারণ ল্যান্ডলাইন নম্বরও ব্যক্তিগত হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে গ্রহণযোগ্য নয়। তবে হোয়াটসঅ্যাপের বিজনেস সংস্করণে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে ল্যান্ডলাইন নম্বর ব্যবহারের সুযোগ রয়েছে।
তাই নতুন নম্বরে অ্যাকাউন্ট স্থানান্তরের আগে নম্বরটি হোয়াটসঅ্যাপের জন্য ব্যবহারযোগ্য কি না, তা নিশ্চিত হওয়া প্রয়োজন। অন্যথায় নম্বর পরিবর্তনের প্রক্রিয়ায় গিয়ে ব্যবহারকারী সমস্যায় পড়তে পারেন।
হোয়াটসঅ্যাপের ওয়েব বা ডেস্কটপ সংস্করণ ব্যবহার করে সরাসরি ফোন নম্বর পরিবর্তন করা যায় না। নম্বর পরিবর্তনের পুরো প্রক্রিয়াটি ব্যবহারকারীর প্রধান ফোন থেকেই সম্পন্ন করতে হবে।
প্রথমে নতুন নম্বরটি যে ডিভাইসে ব্যবহার করা হবে, সেখানে সিম সক্রিয় থাকতে হবে। এরপর ফোনে হোয়াটসঅ্যাপ খুলে সেটিংসে যেতে হবে। সেখান থেকে ‘অ্যাকাউন্ট’ অপশনে গিয়ে ‘চেঞ্জ নম্বর’ নির্বাচন করতে হবে। এরপর ‘নেক্সট’ অপশনে ট্যাপ করে প্রয়োজনীয় তথ্য দিতে হবে।
এ পর্যায়ে পুরোনো ও নতুন ফোন নম্বর আন্তর্জাতিক ফরম্যাটে লিখতে হবে। তথ্য সঠিকভাবে দেওয়ার পর আবার ‘নেক্সট’ নির্বাচন করতে হবে। এরপর নতুন নম্বরটি নিবন্ধনের জন্য ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
ফোন নম্বর পরিবর্তনের অন্যতম সুবিধা হলো, ব্যবহারকারী চাইলে তার কন্ট্যাক্টদের নতুন নম্বরের বিষয়ে জানাতে পারবেন। নম্বর পরিবর্তনের সময় কাদের কাছে এই তথ্য পাঠানো হবে, সেটিও নির্ধারণ করা যায়।
ব্যবহারকারী চাইলে সব কন্ট্যাক্টকে জানাতে পারেন। আবার আগে যাদের সঙ্গে চ্যাট হয়েছে, তাদের মধ্যে নির্দিষ্ট ব্যক্তিদেরও বেছে নেওয়া সম্ভব। ফলে নতুন নম্বর পরিবর্তনের বিষয়টি আলাদাভাবে সবাইকে জানাতে হয় না।
তবে গ্রুপের ক্ষেত্রে বিষয়টি কিছুটা ভিন্ন। নম্বর পরিবর্তন করলে ব্যবহারকারী যেসব হোয়াটসঅ্যাপ গ্রুপে সদস্য হিসেবে যুক্ত রয়েছেন, সেসব গ্রুপে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নম্বর পরিবর্তনের নোটিফিকেশন পৌঁছে যাবে। ফলে প্রতিটি গ্রুপে আলাদাভাবে বিষয়টি জানানোর প্রয়োজন পড়ে না।
ফোন নম্বর পরিবর্তনের আগে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলোর একটি হলো চ্যাটের ব্যাকআপ। পুরোনো ফোনের গুরুত্বপূর্ণ কথোপকথন, ছবি, ভিডিও বা অন্যান্য তথ্য নতুন ফোনে রাখতে চাইলে নম্বর পরিবর্তনের প্রক্রিয়াটি সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে হবে।
বিশেষ করে নতুন ফোনে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করার পরিকল্পনা থাকলে আগে পুরোনো ফোনে নম্বর পরিবর্তন করে নতুন নম্বরের সঙ্গে অ্যাকাউন্টটি যুক্ত করা প্রয়োজন। এরপর নতুন নম্বরে একটি নতুন ব্যাকআপ তৈরি করতে হবে।
এরপর নতুন ফোনে হোয়াটসঅ্যাপ ইনস্টল করে নতুন নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা যাবে। ব্যাকআপ রিস্টোরের সময় নতুন নম্বরের সঙ্গে তৈরি করা ব্যাকআপ ব্যবহার করতে হবে।
নম্বর পরিবর্তনের ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো, পুরোনো নম্বরে তৈরি ব্যাকআপ সরাসরি নতুন নম্বরে রিস্টোর করা যায় না। ফলে কেউ যদি প্রথমে নতুন ফোনে গিয়ে শুধু নতুন নম্বর দিয়ে হোয়াটসঅ্যাপ ইনস্টল করেন এবং পুরোনো নম্বরের ব্যাকআপ রিস্টোর করার চেষ্টা করেন, তাহলে সমস্যা হতে পারে।
এ কারণে নম্বর পরিবর্তনের আগে চ্যাট ও অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের নিরাপত্তার বিষয়টি নিশ্চিত করা জরুরি। পুরোনো ফোনে নম্বর পরিবর্তন করার পর নতুন নম্বরের সঙ্গে নতুন ব্যাকআপ তৈরি করাই নিরাপদ পদ্ধতি।
হোয়াটসঅ্যাপে নম্বর পরিবর্তনের প্রক্রিয়া সহজ হলেও তাড়াহুড়ো করে কাজটি করা উচিত নয়। নতুন নম্বরে এসএমএস ও ফোনকল আসছে কি না, পুরোনো নম্বরটি অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত আছে কি না এবং নতুন নম্বরটি হোয়াটসঅ্যাপের জন্য গ্রহণযোগ্য কি না—এসব বিষয় আগে যাচাই করতে হবে।
একই সঙ্গে গুরুত্বপূর্ণ চ্যাট, ছবি ও ভিডিও হারিয়ে যাওয়ার ঝুঁকি এড়াতে ব্যাকআপের বিষয়টিও গুরুত্বের সঙ্গে দেখতে হবে। বিশেষ করে নতুন ফোনে যাওয়ার ক্ষেত্রে আগে পুরোনো ফোনে নম্বর পরিবর্তন করে নতুন নম্বরের অধীনে ব্যাকআপ তৈরি করা জরুরি।
সবশেষে, নম্বর পরিবর্তনের পর কন্ট্যাক্ট ও গ্রুপে নোটিফিকেশন কীভাবে যাবে, সেটিও ব্যবহারকারীর জানা থাকা প্রয়োজন। সঠিক নিয়ম অনুসরণ করলে হোয়াটসঅ্যাপের অ্যাকাউন্ট, চ্যাট ও গ্রুপের তথ্য অক্ষুণ্ন রেখেই সহজে পুরোনো নম্বর থেকে নতুন নম্বরে স্থানান্তর করা সম্ভব।
পড়ুন:বাঁধনের বাসায় গেলেন পররাষ্ট্র প্রতিমন্ত্রী হুমায়ুন কবির
ইমি/