অ্যাপলের নতুন ভাঁজযোগ্য স্মার্টফোন আইফোন ডুওর পর্দায় ফাটল, ভাঁজের দাগ ও বিভিন্ন ত্রুটি দেখা দেওয়ার অভিযোগ উঠেছে। ফোনটি ব্যবহারের কয়েক ঘণ্টা কিংবা কয়েক দিনের মধ্যেই পর্দায় ফাটল দেখা যাচ্ছে বলে জানিয়েছেন কয়েকজন ব্যবহারকারী। প্রায় ২ হাজার ডলার দামের এই স্মার্টফোনে এমন সমস্যা দেখা দেওয়ায় ক্রেতাদের মধ্যে অসন্তোষ তৈরি হয়েছে। একই সঙ্গে নতুন ডিভাইসটির পর্দার স্থায়িত্ব ও মান নিয়েও প্রশ্ন উঠেছে।
প্রযুক্তিবিষয়ক ওয়েবসাইট টেকক্রাঞ্চের প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, ব্লুমবার্গের একটি প্রতিবেদনে আইফোন ডুওর প্রাথমিক ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা ও বিভিন্ন অভিযোগ তুলে ধরা হয়েছে। কয়েকজন ব্যবহারকারী জানিয়েছেন, ফোন ব্যবহারের সময় বিকট শব্দ শোনার পর ডিসপ্লেতে ফাটল দেখা দেয়। অন্য ব্যবহারকারীরাও পর্দার বিভিন্ন সমস্যা নিয়ে অভিযোগ করেছেন। তবে এসব ঘটনার সুনির্দিষ্ট কারণ এবং কতটি ফোনে এ ধরনের ত্রুটি দেখা দিয়েছে, সে বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যায়নি।
এদিকে প্রযুক্তিবিষয়ক সংবাদমাধ্যম ৪০৪ মিডিয়ার এক প্রতিবেদনে আইফোন ডুওর ভাঁজযোগ্য পর্দার মাঝখানে স্পষ্ট দাগ দেখা দেওয়ার বিষয়টি তুলে ধরা হয়েছে। ভাঁজযোগ্য স্মার্টফোনের ক্ষেত্রে ডিসপ্লের মাঝখানে ভাঁজের রেখা থাকা একটি পরিচিত চ্যালেঞ্জ। তবে নতুন ফোনটিতে সেই দাগ কতটা দৃশ্যমান এবং তা স্বাভাবিক ব্যবহারের তুলনায় বেশি কি না, তা নিয়ে ব্যবহারকারীদের মধ্যে আলোচনা তৈরি হয়েছে।
অ্যাপল ব্লুমবার্গকে জানিয়েছে, আইফোন ডুওর অল্পসংখ্যক ফোনের অভ্যন্তরীণ ডিসপ্লেতে সমস্যা হওয়ার বিষয়টি প্রতিষ্ঠানটি জানে। তবে সমস্যাগুলোর প্রকৃত কারণ, ক্ষতিগ্রস্ত ফোনের সংখ্যা কিংবা সম্ভাব্য সমাধান সম্পর্কে বিস্তারিত জানায়নি প্রতিষ্ঠানটি। এ বিষয়ে আরও তথ্য জানতে টেকক্রাঞ্চ অ্যাপলের সঙ্গে যোগাযোগ করেছে। কিন্তু প্রতিবেদন প্রকাশের সময় পর্যন্ত অ্যাপলের কাছ থেকে নতুন কোনো বক্তব্য পাওয়া যায়নি।
ভাঁজযোগ্য স্মার্টফোনের ক্ষেত্রে পর্দার স্থায়িত্ব নিশ্চিত করা প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য দীর্ঘদিনের চ্যালেঞ্জ। সাধারণ স্মার্টফোনের তুলনায় এসব ডিভাইসের ডিসপ্লেতে ভাঁজ করার ব্যবস্থা থাকায় দীর্ঘমেয়াদি ব্যবহার, বারবার খোলা ও বন্ধ করা এবং বাহ্যিক চাপের প্রভাব গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে। এ কারণে ভাঁজের দাগ, ডিসপ্লেতে ফাটল এবং অন্যান্য ত্রুটি নিয়ে বিভিন্ন সময়ে অভিযোগ উঠেছে।
নতুন আইফোন ডুও বাজারে আনার মধ্য দিয়ে ভাঁজযোগ্য স্মার্টফোনের বাজারে অ্যাপলের অবস্থান আরও শক্তিশালী হবে বলে প্রযুক্তিপ্রেমীদের প্রত্যাশা ছিল। প্রতিষ্ঠানটির পণ্য সাধারণত নকশা, নির্মাণমান ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার জন্য আলোচনায় থাকে। তাই নতুন ডিভাইসটির পর্দায় প্রাথমিক পর্যায়েই ত্রুটির অভিযোগ ওঠায় পণ্যটির গুণগত মান নিয়ে নতুন করে আলোচনা শুরু হয়েছে।
বিশেষ করে প্রায় ২ হাজার ডলার খরচ করে একটি প্রিমিয়াম স্মার্টফোন কেনার পর অল্প সময়ের মধ্যে পর্দায় ফাটল বা ত্রুটি দেখা দিলে ক্রেতাদের জন্য তা উদ্বেগের কারণ হতে পারে। এ পরিস্থিতিতে সমস্যাগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য অ্যাপল কী ধরনের কারিগরি সহায়তা, মেরামত কিংবা বিকল্প ব্যবস্থা দেবে, তা গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে।
তবে এখন পর্যন্ত পাওয়া তথ্যের ভিত্তিতে আইফোন ডুওর সব ডিভাইসে একই সমস্যা রয়েছে, এমন সিদ্ধান্তে পৌঁছানোর সুযোগ নেই। অভিযোগের ব্যাপকতা, ত্রুটির কারণ এবং দীর্ঘমেয়াদি ব্যবহারে পর্দার স্থায়িত্ব সম্পর্কে নিশ্চিত হতে আরও পরীক্ষা ও তথ্য প্রয়োজন।
আইফোন ডুওর ডিসপ্লের সমস্যাগুলো কতটা বিস্তৃত, তা শনাক্ত করতে অ্যাপল কী পদক্ষেপ নেয় এবং ভবিষ্যতে কোনো আনুষ্ঠানিক সমাধান ঘোষণা করে কি না, এখন সেদিকেই নজর প্রযুক্তি খাতের পর্যবেক্ষক ও ক্রেতাদের।
পড়ুন:আকিজ বশির গ্রুপে নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ
ইমি/